Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.005

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

722 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

İstikbal Gelmeyen Ürünler Ve Ayıplı Mal

İstikbal mobilya Yenimahalle İvedik Caddesi'nden eşimin adına koltuk takımı yemek masası TV ünitesi ve sehpa takımı aldık. Ürünlerin bir hafta sonra evime gelmesini istediğimi söyledim fakat sadece koltuk takımı geldi. Koltuğun bir ayağında da deformasyon var Alttan beyaz rengi belli oluyor. Ayrıca ...

İstikbal Gelmeyen Ürünler Ve Ayıplı Mal
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

İstikbal Marka Ürünleri Çok Kalitesiz!

İstikbal'den almış olduğum tün ürünlerde sorun yaşıyorum Ürünlerin garantisi bitmiş olabilir fakat kullandıkları kalitesiz malzemeler ürünlerin kısa sürede kendini imha etmesine yol açıyor bahçe mobilyası aldım her tarafı döküldü en son dün ayağı da kırıldı. Çünkü çürümüş sehpa aldım üstleri kalktı ...

İstikbal Marka Ürünleri Çok Kalitesiz!
İstikbal Marka Ürünleri Çok Kalitesiz!
İstikbal Marka Ürünleri Çok Kalitesiz!
+3
profile
  • 471görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti

25.09.2021 de İstikbal'den ürün aldım ürünlerin bir kısmı bir hafta sonra 02.10.2021 de teslim edildi. Teslim esnasında lena yatak odası 6 kapaklı dolabın çekmecesinin içinin kırık olduğu tespit edildi ve bu ürünün teslim edilmeyen ürünlerle birlikte iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi...

İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 2 gün önce

Sözünü Tutmayan, Sözleşmeyi Hiçe Sayan İstikbal Ali Tel Mağazası

İstikbal Ali Tel mağazasından İstikbal İndigo sabit yemek masası ve 8 sandalyesini sipariş ettik. F** hanım bize saat ve aksesuar vereceğini ve çok güzel evimizde kullanacağımız aksesuarlar olacağını belirtti. İnandık. Dedik ki madem böyle aksesuar ve saat verecekmiş buradan alalım dedik. Aksesuar v...

profile
  • 624görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Altunbaş Mağazası Büyük Sorunlu

Mecidiyeköy Altunbaş İstikbal mağazasından XL laura köşe takımı aldım. 1 ay a yakın sürede ürünü getirdiler paketleme bildiğiniz kirli bir naylona koli bandıyla bohça tarzı sarıp sarmalayıp yolladılar. Taşırken ayağını kırıp altını soydurdular zaten ona da gerek yokmuş ürün defolu geldi daha doğrusu...

profile
  • 554görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal'den Aldığım Yatak Ve Baza 3 Yerinden Yırtık Şekilde Geldi!

İstikbal marka aldığım baza ve yatak geldi kurulum yapıldı 3 yerinden yırtık gördüm şoka girdim beğendiğimiz ayak getirilmemişti onu bile kabul ettik fakat para verip aldığımız sıfır üründe böyle bir sorun yaşamak strese soktu bizi. Daha önce oğlumun odasında İstikbal baza yatak kullandığım için ka...

İstikbal'den Aldığım Yatak Ve Baza 3 Yerinden Yırtık Şekilde Geldi!
İstikbal'den Aldığım Yatak Ve Baza 3 Yerinden Yırtık Şekilde Geldi!
İstikbal'den Aldığım Yatak Ve Baza 3 Yerinden Yırtık Şekilde Geldi!
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Yemek Masası Kalitesiz

İstikbal'den aldığımız yemek masasının önce sandalye ve masa ayaklarının boyaları attı. Daha sonra masanın ayakları çürüyüp kırıldı. Sallanıyor dokunsan yıkılacak gibi bir hali var. Defalarca yetkili servisleri çağırdık gelip bahaneler sıralayıp bizi suçladılar. Daha sonra bu siteye şikayette bulund...

İstikbal Yemek Masası Kalitesiz
İstikbal Yemek Masası Kalitesiz
İstikbal Yemek Masası Kalitesiz
+6
profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kirik Ürün Ve İlgisizlik

Haziran ayında Samsun şubenizden salon takimi ve yemek odası takimi (masa, sandalye) aldık. Ev insaat halinde olması nedeniyle kurulum yaptırmadık. Da...

İstikbal Kirik Ürün Ve İlgisizlik
Dursun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanim aradı ve samimi davrandı. Kendisine ve onun nezdinde kuruma teşekkür ediyorum”

profile
  • 705görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Baza Ayağı Kırık Ve Servis Yardım Etmiyor.

Yatak baza ayakları 2 defa kırılmasına rağmen servis yetkilisi ücret karşılığı ayak alabileceğimizi ve bunun için servis ücreti alacaklarını ve montajı kendimizin yapması gerektiğini söyledi. Ve bunu söylerken azarlayarak yüksek bir ses tonu ile söyledi. Ürün plastik ayak ve gayet kalitesiz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 982görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Santino Genç Odası Mağduriyeti

Merhabalar beş yaşında oğlum için Gaziemir kısık köyde bulunan İstikbal mobilyadan Santino çocuk genç odası aldım. Aldıktan 2 hafta sonra yatağın alt kısmındaki destek parçası incecik suntadan yapıldığı için kırıldı ve ayaklardan biri yerinden çıktı aldığımız yer servisi aramamızı istedi aradık serv...

İstikbal Santino Genç Odası Mağduriyeti
profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu

01.02.2021 tarihinde Van merkez türkmenoğlu İstikbal bayisinden beğenerek aldığım santa köşe takımı bugüne kadar gelen süre zarfında 3 defa servisi eve çağırmak zorunda kaldım. Köşe takımında solma, çökme, dikişlerin atması ve ayaklarında dengesizlik, kırık olduğundan çağırmak zorunda kaldım. Evime ...

İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
+4
profile
  • 311görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Oturma Gurubu Kötü Malzeme Kullanması

İstikbalden 1.5 ay önce 8500 TL'ye oturma gurubu aldım koltukların orta ayakları içeri battı servisi çağırdık kullanıcı hatası zemin dengesizmiş. Bu sefer diğer koltukta aynısı oldu koltuklara 2 kişiden fazla oturmaya korkuyoruz iyice ortadan ikiye ayrılacak diye. Bağlantı aparatlarını kötü malzemed...

profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Gold Bebek Odası Eksik Parça

İstikbal'den 2019 yılında aldığımız Gold bebek odası takımı bebek beşiği sonradan karyola oluyor diye bize satmışlardı dün karyola yaptırmak için servisi çağırdık ve beşikten çıkan komidinlerin ayaklarının olmadığını ilk aldığınızda takım kurulurken ayaklarının verilmesi gerektiğini söyledi. Bize ay...

İstikbal Gold Bebek Odası Eksik Parça
İstikbal Gold Bebek Odası Eksik Parça
İstikbal Gold Bebek Odası Eksik Parça
+1
profile
  • 569görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Estilo X Koltuk Takımı Ayak Sorunu

İstikbalden Estilo X model koltuk takımı aldık. Bu takımın ayak setleri teklilerde uzun sabit yere monte edilmiş sorun yok lakin üçlülerde ortadakiler ince bir suntaya, yandakilerden ufak bir parçaya 45 derece ayak yapılmış. Ortadaki ayakların içleri boş olduğu için zaten sunta olan ve zayıf olan su...

profile
  • 714görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Koltuğumuzu Servis Aldı 45 Gün Geçti Hala Gelmedi

Arnavutköy İstikbalden anneme Anneler Günü hediyesi koltuk takımı aldık, koltuğun kasası çöktü ayağı kırıldı kumaşının birkaç yerinde de hasar vardı geldiler aldılar götürdüler tadilat yaptılar geri getirdiler. Sonra diğerini aldılar 1 ayı geçti hala ürünümüz teslim olmadı koltuğun kollarının kaybol...

profile
  • 1688görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Model Sandalye Ve Koltuklar

İstikbal markasından almış olduğum Lena model sandalyelerim henüz 1 yıllık evli iken sandalyelerin ayakları koltukların rengi soldu. Malum pandemi dolayısıyla birkaç kez kullanıldı ve ayakları kırıldı. Ayrıca yine Lena model koltuk takımının sanki güneşin altında kalmış gibi koyu renkli olan koltukl...

profile
  • 742görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Eksik Ürün Baza Yatağın Ayakları Yok

Adana Hayal Park şubenizden Baza aldım bugün getirdiler. Yatağın ayakları yok söz verdikleri yastıklar ve nevresim yok birazdan getiririz deyip gittil...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 1146görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kanepeler Ayak Yüksekliği

Evime 3-4 yıl önce aldığım Kanepelerin ve koltuk takımının ayakları yüksek olduğu için robot süpürge altına girip temizlik yapamıyor. Takozlara çare bulsam da estetik olmadı. Bu soruna çözüm aramak amacıyla aradığım 4443344 numaralı iletişim hattına oturttuğunuz eleman çözüm odaklı olmadığı gibi bu ...

profile
  • 498görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Bizi Yanılttı

Batman İstikbal (Şengül Kardeşler)'den çocuk odası ve TV ünitesi aldım. TV ünitesinin montajında hatalar vardı çocuk odasının dolap kapakları sallanıy...

Seymanur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım arayıp çok ilgilendi. İlgisi için çok teşekkür ederim”

profile
  • 468görüntüleme
  • 2 hafta önce

14 Gün Oldu İstikbal Servis Aracı Hala Gaziosmanpaşa Küçükköy'e Gelmedi

İstikbal köşe takımı ayağı kırıldı servis kaydı oluşturduk 1 hafta gibi uzun bir süre verdiler 14 gün oldu semt İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy'de hanımefendi o bölgeye araç salı günü çıkacak gibi bir cümle kullandı. Tamamıyla sorumsuzluk böyle kötü bir iletişim yedek parça servis ağı ömrümde görmed...

profile
  • 626görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal'den Aldığım Yatak Odası Hala Kutunu İçinde

İstikbal Antalya Ahsen mobilyadan aldığım palma yatak odasının ilk teslimatında komodin ayaklarını unutmuşlar. 25 gün beklettiler gelen ayaklar kırık çıktı ayna gelmedi bekledik takımın aynası değil çok farklı bir ayna gönderdiler. Yetmedi 10 gün içinde gelecek dediler 10 gün bekledik şimdi de 15 gü...

profile
  • 471görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sandalyelerimiz Daha Kötü Halde, Şu An İndirip Çöpe Çıkarmak İstiyorum

15.01.2020 tarihinde Eskişehir Yıldırım mobilyadan aldığımız yemek masası takımında bir sandalye ayağında çatlak oluşmuştu, bir de sırtının arkasında zımbasını bastırmadan giydirmişler, pandemi sebebiyle mağazaya hemen gidemedik, ve il değişikliği sebebiyle taşındığımız Çanakkale'de istikbale gidip ...

İstikbal Sandalyelerimiz Daha Kötü Halde, Şu An İndirip Çöpe Çıkarmak İstiyorum
İstikbal Sandalyelerimiz Daha Kötü Halde, Şu An İndirip Çöpe Çıkarmak İstiyorum
İstikbal Sandalyelerimiz Daha Kötü Halde, Şu An İndirip Çöpe Çıkarmak İstiyorum
+6

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100