Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.182

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal 2021

337 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

İstikbal Mobilyanın 45 Günde Ürün Teslim Etmeme Sorunu

Soma şubesinden 1 Aralık 2021 tarihinde sipariş verdiğimiz Lena masa, orta sehpa ve gardırop 18 Ocak 2022 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Yeni evleniyoruz bu yüzden evimizi yerleştirmek için halen eşyalarımızın teslim edilmesini bekliyoruz. Koltuk ve konsol ürünlerim teslim edildi. Aynı...

Devamını oku
profile
  • 1028görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Canyon Koltuk Takımı Tamamından Ses Geliyor, Tamir Olmuyor

Sancaktepe Samandıra İstikbal Mobilyadan ağustos 2021 de Canyon koltuk takimi (3+3+1+1), TV ünitesi ve yemek masa ve sandalye almıştık. Tüm eşyalar parçalar halinde geldi ve ekim ayı sonunda kullanmaya başladık. Koltuk takiminin 4 parçasında da 1 ay dolmadan sesler gelmeye başladı. Teklilerde ilk gü...

Devamını oku
İstikbal Canyon Koltuk Takımı Tamamından Ses Geliyor, Tamir Olmuyor
İstikbal Canyon Koltuk Takımı Tamamından Ses Geliyor, Tamir Olmuyor
İstikbal Canyon Koltuk Takımı Tamamından Ses Geliyor, Tamir Olmuyor
+1
profile
  • 543görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aventus İstikbal Mobilya Masa Takımı Sandalyeleri Yırtık Çıktı

20 Kasım 2021 tarihinde Ankara Mamak Aventus Mobilyadan (Akdere Mahallesi Mehmet Ali Altın Caddesi 110 06620 Mamak/Ankara) İstikbal Mobilya marka mutfak masa takımı aldık. Takım 3 gün sonra elimize ulaştı. Ancak takımın deri sandalyelerinden birinde 2 adet parmak kadar sökük olduğunu fark ettik. Bun...

Devamını oku
Aventus İstikbal Mobilya Masa Takımı Sandalyeleri Yırtık Çıktı
Aventus İstikbal Mobilya Masa Takımı Sandalyeleri Yırtık Çıktı
profile
  • 864görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Personel Tutum Tavrı

11 Ocak 2021 de Sakarya karacalar halı 1 şubesine daha önce nette araştırıp karar verdiğimiz yatak odası yemek odası oturma grubu gibi bir çok urunu almaya satin almaya gittik Showrooma girdiğimizde ilgilenen bir danışman rica ettik. Sonra 40 li yaslarda bir bey geldi. Almayı istediğimiz ürünleri di...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Sürekli Şu Tarihte Ve Size Döneceğiz Yalanı Söylüyor

Ağustos 2021 deki düğünüm için temmuz 2021 de ödeme yapıp İstikbal den mobilya aldım. 6 sandalyenin 2 si kusurlu geldi hala sandalyelerim düzeltilip getirilmedi 5 aydır 6 sandalyemi bir arada görmedim Sürekli tarih veriliyor gelmiyor Size dönüş yapacağız deniliyor dönülmüyor

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 707görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak  Garantisi

Temmuz 2020'de istikbalden yatak aldım. 3-4 ay içerisinde yatak çöktü. Tamire gitti geldi. Aralık 2021'de yine aynı yer çöktü. Servis geldi baza kaynaklı olduğunu söyleyip gitti. İstikbal'i aradım, farklı marka baza kullandığınız için çökmüş dediler. Satarken baza kaynaklı olmuyor, ilk tamir yapıld...

Devamını oku
İstikbal Yatak  Garantisi
İstikbal Yatak  Garantisi
İstikbal Yatak  Garantisi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 598görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yine Yaptı Yapacağını, Sorunlu Satışlar, Çözümsüz Sorunlar

07.04.2021 Tarihinde Efes Dayanıklı Tüketim Malları Bayisinden Venon koltuk takımı ve Elite yemek odası takımı almıştım ve 4 Ağustos 2021 tarihindeki şikayetimde başıma gelen detayları paylaşmıştım. Son bir konu kaldı umarım çözülür, çözülmez ise onu da paylaşacağım demiştim. Konunun özeti şu şekild...

Devamını oku
profile
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Genç Odası Hasarlı Şifonyerin Değişimi

İstikbalden kızıma genç odası aldım. 11 kasim 2021 tarihinde ürünleri getirdiler ama şifonyerin üst kısmı hasarlı geldi. Şifonyeri geri alıp arıza kaydı oluşturup parça değişimi yapıldıktan sonra getirileceği bilgisi verildi. Bugün tekrar mağazaya gidip sorduğumda arıza kaydıyla ilgili sistemde bir ...

Devamını oku
İstikbal Genç Odası Hasarlı Şifonyerin Değişimi
profile
  • 967görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Esenler Bellona Altunbaş Kırık Dökük Ürünü Sıfır Diye Göndermesi!

Bir ay önce İstanbul Esenler Bellona Altunbaş mobilyacıdan İstikbal Lena delux model koltuk siparişi verdim kendilerinin İstikbal bayisi de varmış. Koltuk takımı 29 Aralık 2021'de geldi sıfır ürün diye ama hurda bir koltuk takımı gönderdiler. İçleri kırık dökük kumaşı kokuyor tüyleniyor neyse daha ç...

Devamını oku
İstikbal Esenler Bellona Altunbaş Kırık Dökük Ürünü Sıfır Diye Göndermesi!
İstikbal Esenler Bellona Altunbaş Kırık Dökük Ürünü Sıfır Diye Göndermesi!
profile
  • 1310görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ve İlgisizliği, Kırık Koltuk

İstikbal ve ilgisizliği İstikbal bayiinden koltuk takımı aldım. 8 Aralık 2021 de takımı getirdiler 3 lü koltuğun tabanı kırıkmış, yanlış okumadınız yeni aldığım ürünü kırık şekilde bize getirdiler. Sonrasında servisin gelip kırık parçayı değiştireceğini söylediler. Bugün 8 Ocak 2022 defalarca aramam...

Devamını oku
İstikbal Ve İlgisizliği, Kırık Koltuk
profile
  • 1730görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Hasarlı ve Lekeli Koltuk Takımı

27.11.2021 tarihinde Çorlu İstikbal bayisinden yatak odası baza yatak ve koltuk takımı aldık. 31. Aralık 2021' de yatak odası kuruldu baza henüz gelmedi koltuk takımınında 1 3 lü koltuğu ve berjer koltuğu geldi. Koltuk eve girdiği gibi evde dayanılmaz bir koku oturamıyoruz gözlerimiz yanıyor genzimi...

Devamını oku
İstikbal Hasarlı ve Lekeli Koltuk Takımı
İstikbal Hasarlı ve Lekeli Koltuk Takımı
İstikbal Hasarlı ve Lekeli Koltuk Takımı
+3
profile
  • 645görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürün Teslim Edilmiyor

Kırşehir şubesinden kasim 2021 başında parasını pesin ödeyerek satin aldığım lima yatak odası takimini en geç 15 Aralık 2031 tarihinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen elimde sadece yatak başlığı ve rafları olmayan 5 kapaklı bir gardırop var. Mağazayı her aradığımda 1 hafta 10 güne kadar gel...

Devamını oku
profile
  • 885görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Oturma Grubu Defolu Geldi

Ekim 2021 de aldığımız oturma grubu kumaşı delik geldi ve berjerlerde renk ton farkı var 3 kez mağazaya bildirdik kayıt açıldı dendi ne arayan ne sora...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 592görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal'in Yaşattığı Mağduriyet!

X Mobilya ile İstikbal mobilya firmalarında yer alan bütçemize uygun bir dresuar beğendik. Maalesef tercihimizi istikbalden yana kullandık. 25 Eylül 2021 tarihinde Çanakkale merkez İstikbal bayisinden 1.300 TL'ye Madrid Dresuar denilen ürünü satın aldık. Yaklaşık 2,5 ay sonunda 06.12.2021 tarihinde ...

Devamını oku
profile
  • 1214görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ayıplı Ürün Satısı

7. Ay 2021 aldığım koltuk takımı sorunlu geldi. Kumaş hatası deri hatası ayaklar cızık astarda üstüne basılmış ayakkabı izi bu sorunların sadece kumaş hatası çözüldü diğer hatalar neredeyse sene olacak İstikbal gibi bir markaya kusurlu ayıplı ürün satmasını yakıştıramadım. Güvenerek İstikbal gibi fi...

Devamını oku
profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yanılttı

Evimin bütün mobilyalarını almak için gittiğim Bursa İstikbal İzmiryolu şubesinde 28 Aralık 2021 tarihinde kampanyalarımız bitiyor bugün son gün diye ...

Devamını oku
profile
  • 448görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Nella Zigon Sehpa 3'lü Hasarlı!

İstikbal Avcılar E5 şubesi Göker Mobilya'dan 13.09.2021 tarihinde parasını ödedim ama teslimatı 25. 11. 2021 de yapılan nella zigon sehpa 3Lü en küçük...

Devamını oku
İstikbal Nella Zigon Sehpa 3'lü Hasarlı!
İstikbal Nella Zigon Sehpa 3'lü Hasarlı!
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Avcılar e-5 şubesi göker mobilya ya teşekkür ederim.”

profile
  • 1114görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ferro Baza/Başlık Küf Sorunu!

18 Nisan 2021 tarihli şikayetim için müşteri temsilciliğinizden gelen "Kullanıcı Hatası" yanıtıyla birlikte çözümü bir bayinizin inisiyatifi ile yaratma çabasına girip; küflenen tabakayı yine aynı üründe kullanılan tabaka ile değiştirme yoluna gittim. Fakat bugün ise baza bölümünün üst kısmında yer ...

Devamını oku
profile
  • 632görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Homecity İstikbal Mağazasından Şikayetçiyim!

Pendik Kurtköy yolu üzerinde Homecity İstikbal mağazasından baza aldık (pazar günü. 26.12 2021) ücretini peşin olarak kredi kartından ödendi. Pazartes...

Devamını oku
Yagmur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Eda hanim çok yardımcı oldu çağrı merkezinden genel müdürlükten teşekkürler.”

profile
  • 939görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobipa Mağazası Ücretsiz Makyaj Aynası Bağlantısı Yapmadı

6 Eylül 2021 tarihinde İstikbal Mobipa mağazasından aren yatak odasına ait makyaj masası ve aynasını satın aldım. İki ürün de depoda var idi. Buna rağmen gelip gelmediği ile ilgili bilgi paylaşımı istememe rağmen yapılmadı. 5 hafta sonra yine ben arayarak ürünlerden sadece masanın geldiğini ayna gel...

Devamını oku
İstikbal Mobipa Mağazası Ücretsiz Makyaj Aynası Bağlantısı Yapmadı
profile
  • 670görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya İle İlgili Şikayet

İstikbal mağazalarından bir gardırop ve iki yatak iki komodin ödemesini yaptık siparişler 14 Aralık 20 Aralık 2021 tarihler arasında yapılacağı söylen...

Devamını oku
Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 990görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Köşe Koltuğu Kumaşta Toz/Leke Görünümü

Ağustos 2021 yılında Beşyüzevler İstikbal den almış olduğumuz Lena Köşe Koltukta 2 hafta sonra antrasit olan minderlerin sırt kısmına yakın olan yerlerinde toz dökülmüş gibi beyaz lekeler oluşmaya başladı ve kullandıkça arttı. Bayiye gittiğimizde bizi teknik servise yönlendirdi ve 29 Aralıkta teknik...

Devamını oku
İstikbal Lena Köşe Koltuğu Kumaşta Toz/Leke Görünümü
İstikbal Lena Köşe Koltuğu Kumaşta Toz/Leke Görünümü
videoplayer-icon
profile
  • 594görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Güvensizlik Ve İlgisizlik

17/12/2021 tarihinde Ankara siteler de bulunan Alitel İstikbal bayisinden gelen siparişlerimiz eksik ve masa hem ayıplı (ayaklarının desenleri farklı) ürün hem de istediğimiz masa değil. Buna rağmen defalarca bayiyi arayıp durumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Söylenen tek cümle ü...

Devamını oku
İstikbal Güvensizlik Ve İlgisizlik
İstikbal Güvensizlik Ve İlgisizlik
İstikbal Güvensizlik Ve İlgisizlik
+4
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100