İstikbal Zamanında Teslimatı Yapılmayan Ürün!

Mahmut K. |

31 Aralık 2015 günü Rize merkez İstikbal mağazasından (Paşakuyu mah, zübeyde Hanım Cad. Merkez/Rize) iki adet comfort yatak aldım. Bu 04 Ocak 2016 saat:18:30 halen teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile teslimat adresi arası 200 metre mesafede araçla iki dakika elimize ürünümüz var göndeririz dediler. Ancak yol açık (Rize' nin iki ana caddesinden biri üzerinde yol kesinlikle açık) olmasına rağmen halen teslim edilmediği gibi kötü hava koşullarını bahane edilerek teslimatın ne zaman yapılacağı bile söylenmemektedir. Sorunumun bir önce giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    12:44

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 05 Ocak
    09:49

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri