İstikbal Yay Sorunu!

Turgut D. |

Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım astana deri koltuk takımının 2 li koltuğunun yayları bozuldu. 28.03.2015 tarihinde yayını tamir etmek için koltuğu teslim alan servis 100 TL tadilat bedeli istedi. Kabul ettim. 08.04.2015 tarihinde koltuk geldi. İçine çok sünger koyduklarını tahmin ediyorum koltuğun dikişleri patlayacak gibiydi arkadaş durumu gördü hatasını kabul etti. Koltuğu teslim alıp gittiler. Koltuğu geri getirdiklerinde dikiş yeri deri patlak ve çizik olarak koltuk geldi. Ödediğim 100 TL'nin henüz faturası da kesilmedi. Koltuğumu teslim ettiğim şekilde geri istiyor mağduriyetimin giderilmesini acil olarak beklemekteyim.

Etiketler :

Sünger - Yay Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    16:32

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 29 Nisan
    08:44

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri