18 Nisan 2013

İstikbal Yataktan Memnun Değilim!

İstikbalden çocuk odası aldım. Bunun yanında satıcı firmaya çocuk odası için bana en kaliteli yataklardan verin dedim. katalogdan gösterdi tamam dedim. Yatak eve geldi. belli süre kullanılmadı. Kullanılmaya başlandığında yatağa uzandığınız da bir tarafı dolgulu olmadığından dolayı sola doğru yuvarlanıyorsunuz.

Böyle bir şey olamaz. Hala uğraşıyorum ve alalı 1, 5 ay oldu. Evimde bir çok istikbal ürünü var yeni aldım hepsini. Müşteri hizmetleri komik bahaneler sunuyor. Bu çözülmezse dava açacağım. Servis kalitesi hiç iyi değil. Gelen arkadaşların konuşma şekli ve davranış şekli düzeysiz. Açıkçası çok ama çok pişmanım.

Ferit 177 Okunma

Cevaplar

  • Ferit 20 Nisan 2013

    Evet kendi menfaatinize uygun bilgilendirme yapıldı doğru.Hayatımın en büyük hatası mağazanıza girmekti. müşteri memnuniyetsizliği hizmetleri olur anca sizin birimin adı.

  • İstikbal Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön