04 Eylül 2013

İstikbal Yataklardaki Sorun!

Ne servis kalitesi, nede ürün kalitesi İstikbal de son zamanda bulunmayan özellikler. 2 yıl önce alınan 2 adet tek kişilik, 1 adet çift kişilik yatakta üretim hatası olduğunu tahmin ettiğimiz sorunlar yaşamaktayız. Yatakların üst kısımlarında ki süngerler kaymış durumda. İzmir servisi merkezdeki evimize gelip keşif yapmıştır. Ama ilçedeki evimize gelememiştir. Servisin randevu vererek bütün gün beklettikten sonra gelmemesi haber dahi vermemesi durumunu yaşadık. 1 aydır hala aramalarını beklemekteyiz.

Fehmi 160 Okunma

Cevaplar

  • Fehmi 09 Eylül 2013

    Şikayetvar.com da yayınlanan yazıdan sonra firmanın merkezinden arandım ve İzmir servisinin bize ulaşacağı söylendi.Fakat şu ana kadar servis tarafından aranmadım ve benide merkezlerinin sizin sitenizdeki yazıya istinaden bir şey yapılıyormuş gibi gözükmek amacıyla aradığı kanaatindeyim.Bundan böyle İstiklbal firmasından beklentim yok,bu sebepten dolayıda bu aşamadan sonra aramalarınında bir değeri yok,İzmir servisinin araması içinde garanti süresinin bitmesini beklediğini düşünüyorum. SAYGILARIMLA

  • İstikbal Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön