06 Eylül 2013

İstikbal Yatak Odası Takımındaki Yapıştırma Bordürler Düştü!

İstikbal Mobilya'dan 2012 Temmuz'da yatak odası ve yemek odası takımı aldım. Üzerinden birkaç ay geçmeden mobilya üzerindeki süs bordürlerin bazıları ve hatta yarısı sıcaktan düştü ve mobilya çirkin bir görüntü aldı. İstikbal servisi gelip gerekli incelemeyi yaptı ve bir hafta içinde bordürleri değiştireceğini söyledi.

Üzerinden 3 ay geçti "bugün geliyor, yarın yola çıktı" gibi söylemlerle bizi tam 4 ay oyaladılar. En sonunda sinirlenip Kayseri'deki fabrikayla görüştüm. Nihayet onlar beni yatıştırmak için bir parça bordür gönderdiler. O hafta içinde servis gelip bozulan bordürlerin bir kısmını yeniden yapıştırdılar. Diğer kısımlarını bugün 5 Eylül 2013 olmasına rağmen hala bekliyorum!

Turan 151 Okunma

Cevaplar

  • Turan 09 Eylül 2013

    Bana firma görevlisi bir hafta sonra sorunun çözülebileceğini söyledi. Bir hafta bitti hala gelen yok.

  • İstikbal Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap