İstikbal Yatak Değişimi!

Ferhat K. |

Konya Çelik A.Ş Selçuklu otogar çevresinden geçen yıl almış olduğum yatakta çökme fark ettim, servis çağırdım servis biraz daha belirginleşsin bir iki ay sonra arayın dedi geçen ay tekrar çağırdım yatağı götürdüler ve daha sonra arayıp aldığınız mağazaya gidip tekrar yatak beğenin diye bilgi verildi.

Mağazaya gittiğimizde ellerinde o ürünün kalmadığını fabrika artık üretmiyor diyerek yeni yatak gösterildi fakat aynı değerde bir yatak 1000 TL fark etti ve biz tekrar para ödemek istemediğimizi ayrıca aynı değerde bir yatağın almak istiyorsak zamlı fiyattan almamızı istediler, eski yatağımızı geri gönderdiler ve hala bekliyoruz. İstikbal tarafından mağdur edildik.

Etiketler :

Sünger - Yay Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    15:09

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 29 Mayıs
    16:15

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri