23 Nisan 2013

İstikbal Yanlış Yastık Gönderdiler!

31 ocakta almış olduğum yastıklarım gitti, kemik rengi yazdığı halde koyu kahverengi geldi. Bir daha gitti, 1 ay sonra tekrar geldi. Bu sefer de koyu kahverengiydi. Yetkili, bütün yastıkları toplayıp götürdü. Gözleriyle görsünler dedi. Bugün tekrar yastıklar geldi. Kemik rengi yerine beyaz, kalın, farklı bir deriden, kırışık şekilde dikilmiş büyük yastıklar, nakışları olmayan küçük yastıklar geldi. Kesinlikle kabul etmediğimi söyledim. Fakat yetkili burada bıraktı, yerinde görsünler dedi. 30 gün içinde mağduriyetimin giderilmesi gerekirken aylardır İstikbal in bana yaşattırdıklarına bakın! Artık kesinlikle koltuklarınızı istemiyorum. Para iadesi veya değişim istiyorum. Müşteri olarak bu benim hakkım!

Nazire 31 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön