21 Mart 2013

İstikbal Yanlış Montaj!

Edremit Atam ticaretten istikbal mutfak aldım. Dolap kapaklarının kulplarını büyük taktıkları için açılınca birbirine değiyor ve dolap zarar görüyor. Defalarca mail atmama rağmen 2 defa izmirden servis geldi fotoğraf çektiler ve bir daha bana dönmediler.

İstikbal ticaretten müfettiş veya yetkili birisinin dolabın görmesini veya çekilen fotoğrafların incelenmesini istiyorum. Genel merkezden bilgi bekliyor sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
Şunu soruyorum

1- Dolap alınca müşteriye kulpların nasıl olacağı soruluyor mu? bize sorulmadı
2- Çekilen fotoğraflar ne oldu? İzmir servis 2 defa fotoğraf çekti bize dönen olmadı. ,
3- Şirket merkezi bunları okuyor mu?

Mehmet 85 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Eylül 2013

    sorunum hala çözülmedi İSTİKBAL MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ BU SİTEYİ CİDDİYE ALMIYOR AMA BÜYÜK BİR HATA YAPIYORLARRRRRRR

  • Mehmet 30 Nisan 2013

    1103/2013 tarihinde yapılan bilgilendirme eksik olmuş ve mağduriyetimi gidermemiştir.Konunun tekrar incelenmesii ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ederim

  • Mehmet 25 Nisan 2013

    SORUNUM HALA ÇÖZÜLMEDİ İSTİKBALDEN YETKİLİ KİŞİLERİN GELİP MAĞDURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ İST,İYORUM MÜŞTERİ YETKİLİSİNİN SÜREÇTEN HABERİ YOK

  • İstikbal Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize 11.03.2013 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön