İstikbal Yanlış Gelen Yemek Masasının Sandalyeleri Ve Defolu Ayna!

Ruveyde B. |

06.06.2015 tarihinde aldığımız Caprice masa ve 6 adet
sandalye takımının, sandalyeleri yanlış geldi ve ayrıca 12.06.2015 tarihinde
aldığımız Caprice büfe aynası ise defolu çıktı, büfe aynası için Eskişehir
yıldırım mobilya bayiine bildirimde bulunduk onlarda bize mağazadaki teşhir
ürün olan aynayı getirmişler, getirdikleri teşhir ürün bize fabrikadan gelenden
daha defolu olduğu için kabul etmedik. o günden sonra da her iki bayii de
defalarca aramamıza rağmen, (Erdağ Mobilya telefonlarımızı dahi açmıyor) bugüne
kadar herhangi bir değişim olmamıştır.
Bu tür olumsuzlukların markanızı ciddi şekilde zedelediğini düşünüyor ve
mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini istiyoruz.

Etiketler :

Eksik Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    14:45

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 24 Temmuz
    15:40

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri