04 Mayıs 2013

İstikbal Vileda Kullanma Talimatı!

İstikbal marka genç odası takımının masa alt ayaklarında kabarma ve döküntüler olmuştur. Ayrıca aynı takımın baza sol üç ayak tarafında deformasyon meydana gelmiştir. Konuyu defalarca gerek yetkili satıcı gerekse yetkili servis sorumluları ile görüşmeme rağmen ürünlerini garanti kapsamına sokmamak için kullanıcı hatası deyip mağduriyetimizi gidermemişlerdir.

Neden olarak siz parkelerinizi vileda ile temizlerken viledanın ucu masaya değmiş ve değen kısımlar kabarmış ve dökülmüş. Diğer bir mağduriyet ise baza ucunda olmuş ona da bir cevap vermemişlerdir. Bu şikayetler ürün alındıktan 1 sene sonra ortaya çıktı 5 aydır uğraşıyoruz.

İbrahim 58 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön