İstikbal Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!

Sabriye A. |

Almış olduğum Etna koltuk takımının kol kısımlarında çökme ve deri soyulması oldu. Çağırdığımız servis çökmenin koltuğun üstüne çıkıp perde takmamızdan! Kaynaklandığını soyulmanın da garanti kapsamında olmadığını söylediler. Gelen servis elemanları zaten bir iş yapacaklar diye canları çıkıyor bir sürü bahaneler.

Böyle zaman geçirip garanti süresini doldurdular. Şimdi ise bir kol kısmını 150 TL'ye sadece derisini değiştirmeye istiyorlar 8 kol 1200 TL ediyor ne diyeyim aldığınız paranın hayrını görmeyin.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    11:02

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 30 Mart
    17:08

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri