İstikbal Ürünler Hep Kusurlu ve Defolu!

Ferruh G. |

2014 Haziran ayında aldığımız barok yatak odası teslim edildiğinde 7 ayrı yerinde kusur vardı. Kapak da kaplama hatası, şifonyer kaplamasının kalkmış olması. Sürgü kapakların birbirine sürtmesi bunun sonucunda kapak kenarlarının aşınması çekmece frenlerinin bazılarının çalışmaması.

Teslim aldığımızda bu kadar hatanın olması öncelikle acaba teşhir ürünümü gönderildi şüphesine yol açtı. Yatak odasını kuran servis elemanları gayet rahat problemin çözüleceğini ifade ederek bize güven verdiler. Ne yazık ki çözülmüş hali hazırda hiçbir şey yok sitedeki İstikbal ile ilgili şikayetleri görünce artık içinde bulunduğum duruma şaşırmıyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    16:19

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize 21.02.2015 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.