03 Eylül 2013

İstikbal Üründe Deformasyon!

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstikbal naturel köşe takımı aldım. Kumaşı kendini bıraktı ve tiftiklendi ve köşe kısmı diğer koltuk kısmına göre çökük duruyor. Garanti için firmayı çağırdık geldiklerinde kumaşı alttan gerdirip tekrar zımbaladılar.

Tiftiklenmenin kumaşın cinsinden olduğunu söylediler.Köşenin fotosunu çekti sözde firmaya gönderecek aslımı böyle yoksa hatalımı bakılacakmış ama 2 aydır ne arayan ne soran var ve kumaş tekrar kendini bıraktı. İstikbalin sadece adı kalmış geç anladım!

Nesibe 92 Okunma

Cevaplar

  • Nesibe 10 Eylül 2013

    evet uretici firma telefonla ulasarak tekrar urunle alakalı sıkıntıları dınledıler kendılerıne normalmı dediğimde acık uçlu ve biraz bocalayarak olabılır bazı kumaslarımızda denıldi.bence çözüm bu değil olmamlıda en azından fırmanın tekrar gelıp urunü incelemesını beklerdım ama fazla beklentıler içine girmişim üzücü ve hayal kırıklığına uğradım maalesef hiç kımseye bundan sonra tavsiye etmicem

  • İstikbal Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön