İstikbal Ürün Kusurlu Geldi!

Esma B. |

İstikbal Mobilya'dan alınan (İstanbul Modoko bayi) ürünler evimize kusurlu gelmiştir. Sarı koltukların üzerine kesik kesik bıçak izleri bulunmaktadır. Evimize üç kere gelinerek rapor tutulmuştur. Aradan kaç ay geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Hiçbir işlem yerine getirilmedi. Parayı almasını gayet iyi biliyorlar. Gerekli düzeltmenin bir an önce yapılmasını istiyorum ve bir not daha eklemek istiyorum, portmanto aldık onunda kapağı tam kapanmıyor, aynadan olduğunu söylediler böyle bir hatayı İstikbal Mobilya' ya yakıştıramadım.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    15:33

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 08 Haziran
    15:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri