İstikbal Ürün Beklenenden Küçük Geldi ve İade Alınmadı!

Savaş T. |

İstikbal Adana Belediye Evleri Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki Aşkım Mobilya'ya Miranda masa, Miranda masa sandalyesi 6 adet ve Carmen sehpa siparişi verdik. 20 Kasım
2015'te ürünlerimiz bugün yanı 17 Şubat'ta geldi ücreti peşin ödendiği halde, ayrıca Aşkım Mobilya'daki müşteri temsilcisi D**** hanımın bize internetten gösterdiği Carmen orta sehpa satılmayan üretimden kaldırılmış bir ürünmüş ama bize çok güzel bir orta sehpa olarak sattığı ürünü canlı olarak görünce şok olduk. Ürün çok küçük...

Değiştirmek istediğimizde ürün sıfır olduğu halde ürünü değiştirmediler ve ürünü iade de almadılar. Carmen sehpada Aşkım Mobilya bayinde kaldı. Aşkım Mobilya'dakiler bizimle görüşmeyi bile istemediler. Böyle bir esnaflık nerede görülmüş? Olmaz olsun. Param onlara helal olmasın! İstikbal'den kesinlikle ürün almıyorum ve İstikbal Mobilya'yı Tüketici Haklarına da şikayet edeceğim...

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    14:55

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz