24 Kasım 2014

İstikbal Umursamaz Davrandı!

17.11.2014 tarihinde İstikbal'den bir yatak aldık, yatak ertesi gün teslim edildi. Ürün son derece rahatsız, yayları batıyor uyurken sağa sola dönerken gıcır gıcır sesler çıkartıyor, son derece rahatsız. Durumu aldığımız mağaza ve İstikbal çağrı merkezi ile paylaştım ancak çözüm bulamadık. Aldığım mağaza yaklaşık 1 haftadır eleman gönderemedi, çağrı merkezide olumsuz şekilde konuştu. Ürünün iadesini, paramın da iadesini istiyorum. Hem ürün sorunlu hem müşteri memnuniyeti sıfır. Şikayetinize çözüm bulunamadığı gibi umursanmıyorlar.

Canan A. 962 Okunma

Cevaplar

  • Canan A.28 Kasım 2014

    KALIP CEVAP VERMEYİN LÜTFEN AYIP...

  • Canan A.25 Kasım 2014

    Bu kalıp mesajınızı göndermeye devam edin siz buradaki tüm şikayet eden müşterilerinize, sizin o bozuk saçma sapan mallarınızı kimse kullanmak zorunda değil,dava açacağım istikbal'e siz uğraşın..!!!!

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön