İstikbal Tüketici Hatası!

Mesut Ö. |

15/9/2013 de sipariş veripte almış olduğum sürgülü gardroblu yatak odasının gardrobu yan tabladan ayrıldı. Servisi eve çağırdığımızda ise sadece 5 saniyelik bir bakışla direk kullanıcı hatası deyip yaptırmak isterseniz parayla yaparız deyip geçti.

Şimdiye kadar 3 tane yatak odası takımı kulandık bir şey olmadı da bu gardrop nasıl kullanıcı hatası oluyor. Kullanıcı hatası olsa diğer taraftaki tabla neden ayrılmadı. İstikbal'den pratik ve kısa çözüm sat ilgilenme kullanıcı hatası de geç. Süre ne kadar uzarsa uzasın tüketici hakem heyeti ya da mahkemesi gerekirse bir yatak odası parası daha harcayacağım ama hakkımı savunacağım.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    14:57

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz