İstikbal Teslimatı Geciktirdi.

Tolgay A. |

Aralık 2013 döneminde İzmir Naridere İstikbal şubesi D*** hanımdan bebek yatağı alındı. Kendisi 15.01.2014 tarihinden önce yatağın teslim edileceğini belirtti (sizi tercih etmemizin nedeni teslimat için verilen bu süreydi) 16.01.2014'te bizi arayıp en geç 18.01.2014 tarihinde elimize ulaşılacağı söylendi.

18.01.2014 tarihinde tekrar bir telefon aldık; yatağın kendilerine bugün ulaşacağını ancak saat 13:00 mesaileri biteceği için 20.01.2014 tarihinde teslim edileceği söylendi. Konu ile ilgili D**** Hanım ile görüşülmeye çalışıldı ancak kendisi bize bağırarak "elimizde gelen bir şey yok" dedi. Tekrar aradık ancak telefonlarımıza başka biri çıkarak "D*** Hanım şu an çok gergin" dedi

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    15:03

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize 18.01.2014 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.