20 Ocak 2014

İstikbal Söz Verdiği Tarihte Teslim Etmiyor.

İstikbal'den mutfak masası ve sandalyeleri aldım, fakat sandalyelerin stokta olmadığını bu yüzden 45 gün süreli teslimat yapabileceklerini söylediler, bende kabul ettim. Aradan 2 ay geçti mağazayı aradığımda fabrikadan bilgi alamıyoruz diyorlar. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 2 gün içinde bilgilendirme yapılacak demişlerdi fakat arayan olmadı bunun üzerine bir kere daha aradım bu seferde en kısa sürede bilgilendirileceksiniz dendi fakat gene hüsran. İşin garibi temin edemiyorsanız ona göre bilgi verin diyorum hiçbir şey diyemiyorlar. Nasıl bir sistemle çalışılınıyorsa herkes birbirinden bir haber. Ürün hakkında basit bir bilgi bile verilemiyor.

Nurettin 81 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize 21.01.2014 tarihinde ürün teslimatı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • Nurettin 21 Ocak 2014

    buraya şikayetimi yazdıktan sonra 20 ocak günü bayi aradı ve 21 inde teslimat yapılacağını söyledi. tesadüfmü bilmiyorum ama bugün yani 21 ocak 2013 de sonunda teslimat gerçekleşti

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön