İstikbal Sorunlarla İlgilenmiyor!

Mustafa D. |

Servisi var diye evime aldığım İstikbal (Bursa / Orhangazi) mobilya yatak odası gardırop kapağı lake ve ayna olmasından dolayı taşıdığı demir mekanizmaya ağır geliyor ve yamuluyor bu seferde kapaklar birbirine sürtüyor (sürgülü kapak) garanti kapsamında 2 sefer geldi değiştirdiler ayarladılar fakat garantisi bitti açıklamaları da yapıyoruz ama 1 sene sonra yine yapar, yapacak bir şey yok deyip gittiler, müşteri temsilcisini arıyoruz servis yollarım fakat ücret ödersiniz dediler, ücretinde değilim işin yine yapacak ise ne anlamı var ki?

Etiketler :

Bağlantı Elemanları Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    08:23

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 09 Eylül
    11:44

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri