01 Nisan 2013

İstikbal Sorunları Çözemiyor!

Şikayetvar'a yazdıklarım üzerine istikbal müşteri hizmetlerinden aradılar, ürününüz mağzada mevcut gün belirleyin mağzaya iletin teslimat yapılacak dediler. Mağzayı aradık "bize sormadan nasıl böyle bir şey söyleyebilirler" şeklinde bir tepkiyle karşılaştık. Sonra aradılar teslimat için gün belirledik.

İşlerimiz olmasına rağmen sorun çözülsün diye hepsini erteledik tatil günümüzde oturup bütün gün onları bekledik ayrıca gün içinde 3 defa arayıp ürünü bugün teslim edeceksiniz değil mi
bekliyoruz diye bildirdik.Teslimat bugün yapılacak dediler ve tüm bunlara rağmen ürün teslimatı yapılmadı kimse bizi arayıp bilgi de vermedi (mağaza izmit körfez mobilya).

Cihan 72 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön