İstikbal Servisi İade Aldığı Ürünü Geri Getirmedi.

Mustafa Y. |

2012 yılında Kahramanmaraş Merkez İstikbal bayisinden special masa ve sandalye takımı aldım. 2013 yılı temmuz ayında işim gereği Elazığ'a tayin oldum. Elazığ'da 2 kere special sandalyelerin ayaklarında eğilme oldu. 3 ay önce İstikbal servisi daha önceki ayak değişimlerinden sonra 4 adet special sandalyemi iade aldı.

Ben ise special sandalye istemediğimi yerine farkını vererek 4 adet class sandalye istedim. 3 aydan beri İstikbal servisi bizi oyalamaktadır. Her telefon açtığımızda değişik nedenlerle bizi oyalamaktadır. Bir an evvel sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde her türlü hukuki haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Geç Teslimat Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    14:28

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizle yetkilimiz tarafından irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.