21 Eylül 2013

İstikbal Servisi Aylardır Gelmiyor!

16 Temmuz 2013te Eva Deluxe koltuk takımı ve Eva yemek takımı teslim aldık İstikbal'den. Hemen arkasından sorunlar başladı. Bir üçlünün altındaki kontrplağı kırık, bir teklinin derisi yırtık, kompakt vitrinin en üst dolabında sağ şerit yok. Üçlünün birinin sağ süngeri çok fazla çöküyor oturunca, hatalı üretilmiş, teklinin kolunun ön yüz süngeri gevşek vs.

Parça bekliyoruz bayramdan sonra geliriz demişlerdi ancak gerek servisini gerekse ürünü aldığımız mağazayı en az 10ar defa aramamıza rağmen aylar geçti hala servis inatla gelmedi. Daha öncesinde de 2-3 defa farklı farklı servis elemanları geldi. Hiç birinde sorunlar çözülmedi ve hala bilgilendirmek için bize dönen yok.

Osman 83 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin belirtmiş olduğu telefon numaraları aranmış olup; kendisine ulaşılamadığından gerekli bilgiler alınamamış ve takibat yapılamamıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön