03 Nisan 2013

İstikbal Servis Sorunları!

İstikbalden bir daha asla ürün almayacağım, alanları da uyaracağım almasınlar. ben evimin tüm mobilyalarını istikbalden aldım, yatak odasının sürgülü dolabının stoplaması bozuldu, aldığım mağazaya gittim, ilçede olduğumuz için servisin olmadığını, servisin diyarbakırdan geleceğini söylediler ve mağazadaki ilgili arkadaş servis başvurumu aldı.

Başvurudan bir ay sonra servis geldi, birçok şey için ücret talep etti, stoplamayı ise yaptılar güya ama daha da kötü olmuştu. istikbal genel merkezini aradım, orası ise servis ne diyorsa odur diyor. şaka gibi. hem sorunu çözemiyor üstüne daha da sorunlu hale getiriyor ve servise bunu ilettiğimde gelip eski haline getireyim mi? diye tehdit ediyor.

Hakan 130 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 06 Nisan 2013

    ayrıca yazmayı unuttum, servisle sohbetimiz esnasında istanbuldan tayin ile geldiğimi söylemiştim, servis de istanbuldan geldiğini söylemişti, istanbulda istikbal servisi değilmiş ama. ne iş yaptığını sormuştum, HALI YIKAMA işinde çalıştığını söylemişti. alın işte, istikbal mobilyanın servisi halı yıkamacısı olursa biz de böyle sorun yaşarız, ve müşteri kaybeder. İSTİKBAL'İN DİYARBAKIR SERVİSİNİN GERÇEK İŞİ HALI YIKAMA :))

  • İstikbal Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön