İstikbal Servis Arızayı Onarmadan Onardım Diye Rapor Vermiş!

İsmail B. |

İstikbalden almış olduğum yatak odası takımının şifonyer ve makyaj masaları çekmeceleri kapanmayıp açık kalıyor garanti kapsamında servis geldi ben evde yokken onarımı yaptım diyerek eşime söylemiş ve gitmiş. Eve geldiğimde olmadığını görünce servis elemanlarını aradım geldiler çekmecenin raylarına cebinden çıkardığı kağıt parçası (komik değil mi) ile onarım yapmaya çalıştı.

Tabi ki olmadı sonra şifonyerin gönyesi bozuk dedi başka şifonyer var mı mağazaya bakayım diyerek çıktı bir daha gelmediler. İstikbal mobilyaya mail attım hala cevap vermedi. Ben kaliteli olur, servisi iyidir diyerek istikbal mobilyayı seçtim ve daha fazla para verdim istikbalin yaptığına bakın müşteriyi takmıyor.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    21:45

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.