22 Nisan 2013

İstikbal Servis Arızayı Onarmadan Onardım Diye Rapor Vermiş!

İstikbalden almış olduğum yatak odası takımının şifonyer ve makyaj masaları çekmeceleri kapanmayıp açık kalıyor garanti kapsamında servis geldi ben evde yokken onarımı yaptım diyerek eşime söylemiş ve gitmiş. Eve geldiğimde olmadığını görünce servis elemanlarını aradım geldiler çekmecenin raylarına cebinden çıkardığı kağıt parçası (komik değil mi) ile onarım yapmaya çalıştı.

Tabi ki olmadı sonra şifonyerin gönyesi bozuk dedi başka şifonyer var mı mağazaya bakayım diyerek çıktı bir daha gelmediler. İstikbal mobilyaya mail attım hala cevap vermedi. Ben kaliteli olur, servisi iyidir diyerek istikbal mobilyayı seçtim ve daha fazla para verdim istikbalin yaptığına bakın müşteriyi takmıyor.

İsmail 63 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön