İstikbal Sehpamı Göndermedi!

Abdullah G. |

Profesyonel marka diye bildiğim İstikbal'den yaklaşık bir ay önce yatak odası takımının yanında beğendiğim bir TV sehpası sipariş ettim. Siparişimin 1 hafta sonra elimde olacağı söylendi fakat bugün 32. gün ve sehpamın ne zaman elime geçeceği konusunda bilgi bile verilmiyor. Yeni aldığım TV'yi kuramıyorum.

Birebir konuşabileceğin bir müşteri merkezleri bile yok sadece mesaj bırakabiliyorsun, onun da akibetinin ne olduğunu bilemiyorsun. Bayinin bu konuda bir kusurunun olduğunu düşünmüyorum. Kalitesinde bir sıkıntı yok ama müşteri memnuniyeti bakımından sıkıntılar yaşıyorum. Bayii merkeze paslıyor, merkeze ulaşamıyorsun.

Etiketler :

Geç Teslimat Eksik Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    15:30

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.