İstikbal Sattığı Ürünle İlgilenmiyor!

Arif T. |

Kristal takım aldık almaz olaydık. Eve gelen takım hasarlı ve neyse dedik servis onarır sizlere de mail attık büfenin üst bölümü hasarlı iki kişilik koltuğun altı kırık berjerin birinin ayak boyu diğerinden 2 cm kısadır görüntü bozukluğu oluşmaktadır masanın ayağının biri dalgalı ürününe baktıkça her türlü bozukluklar çıkmaktadır.

1 ay öncesi sizlere mail yoluyla bildirmeme rağmen hiçbir sonuç elde edilememiştir gelen servis elemanınız hiç bir işten anlamamaktadır. İkili koltuğun alt kabin suntası değiştirilmişti bugün gelen eleman aynı işlem için geldi 1 ay sonra ve biz hala beklemek deyiz 3 hafta denilmişti istikbal firmasına yakışmayan bir durumdur ürünü iadesini yapmak istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    14:57

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.