31 Mayıs 2013

İstikbal Sattığı Ürünle İlgilenmiyor!

Kristal takım aldık almaz olaydık. Eve gelen takım hasarlı ve neyse dedik servis onarır sizlere de mail attık büfenin üst bölümü hasarlı iki kişilik koltuğun altı kırık berjerin birinin ayak boyu diğerinden 2 cm kısadır görüntü bozukluğu oluşmaktadır masanın ayağının biri dalgalı ürününe baktıkça her türlü bozukluklar çıkmaktadır.

1 ay öncesi sizlere mail yoluyla bildirmeme rağmen hiçbir sonuç elde edilememiştir gelen servis elemanınız hiç bir işten anlamamaktadır. İkili koltuğun alt kabin suntası değiştirilmişti bugün gelen eleman aynı işlem için geldi 1 ay sonra ve biz hala beklemek deyiz 3 hafta denilmişti istikbal firmasına yakışmayan bir durumdur ürünü iadesini yapmak istiyorum.

Arif 93 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön