25 Mart 2013

İstikbal Satış Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği Çok Fazla!

İstikbal ankara hasköy şubesinden yaklaşık 1 yıl önce oturma grubu aldık. istikbali tercih sebeplerimiz arasında kurumsallığı ve güvenilirliği vardı. ürünlerin tekli koltuklarında çökme meydana geldi. . bölgemize bakan istikbal şubesi ile görüştüğümüzde gelip ürünü inceleyeceklerini söylediler.

Bunun üzerinden yaklaşık 45 gün geçti ne gelen oldu ne giden, tekrar aradığımızda geleceklerini söyleyip 10 gün sonra geldiler. ürünlerde hata var bunları kısa zamanda götürüp gereken yapılacak dediler. üzerinden 15 gün geçti tekrar hatırlattık 3 gün sonra öğle sonu dediler fakat akşam 19. 30 da aradılar, yinede gelen giden olmadı.

Ahmet 101 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön