İstikbal Satış Sonrası İlgisiz Bayi Personeli!

Tanju C. |

İstikbal bayiinden bedeli peşin ödeme suretiyle baza ve başlık satın aldım. Her nedense satışa kadar son derece ilgili görünen satış temsilcisi satıştan sonra ulaşılamaz olmuştur. Devamlı "müşterisi var, üst katta" diye cevap vermekten bunalmayan ve muhasebe dahil tüm ilgisiz kişilere yönlendirme yapılan bu şube nasıl bir şube anlayamadım.

Sonuçta müdürle görüşmek istediğimi söylediğimde müdürün şubede olmadığı, özel telefonunu da veremeyecekleri söylendi, buna da şaşırmadım. Müdür bey bana dönsün dememe rağmen dönüş yapılmadı. Satış nasıl olsa yapıldı, ürün bedeli 1 ay önce nasılsa alındı, müşteri peşimizde koşsun gibi çağ dışı bir mantık güden bu firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    16:36

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 10 Mart
    13:15

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri