10 Mart 2015

İstikbal Satış Sonrası İlgisiz Bayi Personeli!

İstikbal bayiinden bedeli peşin ödeme suretiyle baza ve başlık satın aldım. Her nedense satışa kadar son derece ilgili görünen satış temsilcisi satıştan sonra ulaşılamaz olmuştur. Devamlı "müşterisi var, üst katta" diye cevap vermekten bunalmayan ve muhasebe dahil tüm ilgisiz kişilere yönlendirme yapılan bu şube nasıl bir şube anlayamadım.

Sonuçta müdürle görüşmek istediğimi söylediğimde müdürün şubede olmadığı, özel telefonunu da veremeyecekleri söylendi, buna da şaşırmadım. Müdür bey bana dönsün dememe rağmen dönüş yapılmadı. Satış nasıl olsa yapıldı, ürün bedeli 1 ay önce nasılsa alındı, müşteri peşimizde koşsun gibi çağ dışı bir mantık güden bu firmadan şikayetçiyim.

Tanju 577 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi13 Mart 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi10 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön