İstikbal Sandalye Gelmiyor!

Canberk Ş. |

İstikbal' den toplam 1000 tl dan fazla bir alışveriş yaptım. Alış verişi yaptıktan sonra ürünler bir hafta arayla geldi. İstikbalden aldığım sandalye 1 hafta içinde sorun verdi ve servisi arayıp almalarını söyledim servis bunu yaptı ürün geldikten 2 hafta sonra tekrar bozuldu ve tekrar servis aldı bu böyle iki sefer daha gitti.

En sonunda sandalye bozulduktan sonra istikbalin elemanları ; İstediğiniz kadar arayın isterseniz tüketici haklarına şikayet edin gibi bir ifadeyle konuştu. Bozulan sandalyeyi alalı 4 hafta oldu ama hala sandalye gelmedi ve bize fabrikadan parça bekliyoruz gibi bir şeyler söylediler.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Canberk Ş.
    30 Nisan
    21:07

    hayır size tekrar söylüyorum ne bir mail nede bir arama hala bekliyorum

  • Canberk Ş.
    29 Nisan
    21:28

    bana şikayetim yayınlandığından beri istakbelden ulaşan biri olmadı ne mail nede telefondan kimse bana ulaşmada

  • 18 Nisan
    13:49

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.