11 Ekim

İstikbal Sandalye Ayağı Kırık!

İstikbal'den Zenit yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Ürünleri almamın üzerinden henüz 6 ay geçmiş olmasına rağmen sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Kesinlikle hor kullanma durumu söz konusu değil. Evime gelen servis ise problemin üretim kaynaklı olmadığını ve bu yüzden onarımın 80 TL bedeli olduğunu söyledi. Kendi hatam olmamasına rağmen ve sandalyenin oturma dışında hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen sadece 6 ay sonra bacağının kırılması nasıl olur da kullanıcı hatası olabilir? Şikayetçiyim.

Semih 905 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi17 Ekim

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi12 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön