İstikbal Rodos Kanepede Deri Dökülmeleri Oldu!

Dondu T. |

Bir yıl önce almış olduğum Rodos kanepelerinde meydana gelen dökülmeler yüzünden üç kez servis çağırmama rağmen bir çözüm bulamayıp kanepenin derilerinin kendiliğinden patlamasının benim suçum olduğunu söyleyip ilgilenmiyorlar.

Maalesef kalitesiyle övünen İstikbal ürününün hatalı olduğunu kabul etmiyor komik bahaneler söylüyorlar. Bana kanepeyi silmeyin diyen servis elemanı bile oldu fakat kanepelerin dökülen kısımları için hiçbir şey yapmadılar İstikbal'de böyle yaparsa biz kime güveneceğiz?

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dondu T.
    11 Ocak
    19:40

    Memnun kalmadim kesinliklikle isdikbal almam tavsiyede etmem amac sadece satıs yapmak.olası durumlarla ilgisiz olmalari surekli müsderiyi suclamak kullanim hatasi demesi. Napdımi sordumda sürekli farkli sorunlar cikarması kullanıciya inanmaması. Satilan ürünün arkasinda durmaması. Kendilerince surekli gereksinimler buluyolar

  • 09 Ocak
    10:35

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz