01 Nisan 2013

İstikbal Müşteriyi Oyalıyor!

01.03.2013 tarihinde Antalya kapalıyol istikbal şubesinden çift kişilik yatak aldım. yatağın ertesi gün teslim edeceklerini söylediler. Ertesi gün oldu sabah 11.00 de aradım şubeyi ne zaman teslimatın yapılacağına dair. Mağazadan beni sürekli geçiştirdiler. Bu konuşma gece 22 30 a kadar sürdü.

En son yine ben arayıp bana mağaza müdürü olan bayan 23.30-00.00 gibi teslimatın olacağını söyledi. o saatte teslimatın normal mi olduğunu sorduğumda mağaza müdürü bana gülerek 23.00-00.00 da gün içinde sayıldığını söyleyip kapattı telefonu. yani Antalya Kapalıyol İstikbal Şubesi müşteriyi çok güzel oyalıyor kendilerince...istikbal gibi köklü bir kuruluşa böyle çalışanlar yakışmıyor.

Melih 61 Okunma

Cevaplar

  • Melih 29 Nisan 2013

    Ne bilgisi arkadaşlar bilgi falan aktarılmadı istikbal kurumsal olarak müşteriyi oyalıyor.istikbalden ürün alırken bir daha düşünün

  • İstikbal Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön