İstikbal Müşteriye Karşı Duyarsız.

Kürşad K. |

İstikbal'den aldığımız oturma grubu kumaş hatalı ve defolu ürün çıktı ama İstikbal bu ürünü değişim yapmıyor. Üstelik bizimle hiçbir şekilde ilgilenilip çözüm bulunmadığı halde Şikayetvar sitesi ilgililerine ve takip eden üyelerine sorun çözülmüş ve müşteri mağduriyeti giderilmiş gibi gösteriliyor. Hiç problem giderilmemiştir. Firma bizi aramaya bile tenezzül etmeden tüketiciyle irtibat kuruldu çözümlendi göstermiştir. İstikbal'in tüketicisine verdiği değer bu kadar işte herkes bilsin.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    12:32

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.