20 Mart 2013

İstikbal Müşteri Hizmetlerine Memnuniyetine Önem Vermiyor!

İstikbalden 2012 Nisan ayında oturma grubu aldım.Ağustos ayında teslim etmeleri gereken ürünü ekim ayında teslim ettiler ve teslim edilen ürün kullanılmıştı.Bu durumu şikayet ettim bana yeni ürünü 14 aralıkta gönderdiler. Gönderilen üründe imalat hatası vardı. İmalat hatası olduğunu kabul eden firma 3 ay olmasına rağmen ürününün arkasında durmayıp halen servis yönlendirmesi yapmadı.

Halil 55 Okunma

Cevaplar

  • Halil 29 Mart 2013

    Kimse bana geri dönüş yapmadı.Burada şikayetlere cevap verilmiyor.

  • İstikbal Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında bilgi iletilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön