31 Temmuz 2015

İstikbal Mobilyalar 4 Aydır Teslim Edilmedi!

29 Mart'ta yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım. Parasını peşin ödedim. Yemek odası takımı hepsi aynı anda “teslim edilmedi.” Koltuk takımı teslim edildiğinde inanamadım. En acemi mahalle döşemecisinin bile yapmayacağı hatalarla geldi. Bölge iade aldı. Yeniden sipariş geçildi bu seferde berjerler geldi, üçlü koltuklar “gelmedi.”

Üçlü koltuklar geldiğinde yastık ve kırlentler tamamen alakasız bir şekilde “düz kumaştan” istediğim halde “desenli” geldi. Yastıkların ikisi geldi diğer iki kırlent “gelmedi.” Her aramamızda bir iki
hafta içinde teslim edeceğiz dendi ancak "4 aydır" bekliyorum. Artık İstikbal'in adını bile duymak istemiyorum. Yaşadığım sıkıntılar İstikbal markasına hiç yakışmadı!

Leyla 842 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Leyla 01 Ağustos 2015

    29 martta yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım.Parasını peşin ödedim.Yemek odası takımı hepsi aynı anda teslim edilmedi.Koltuk takımı teslim edildiğinde inanamadım.En acemi mahalle döşemecisinin bile yapmayacağı hatalarla geldi.Bölge iade aldı.Yeniden sipariş geçildi.Bu seferde berjerler geldi, üçlü koltuklar “GELMEDİ”.Üçlü koltuklar geldiğinde yastık ve kırlentler tamamen alakasız bir şekilde “DÜZ KUMAŞTAN” istediğim halde “DESENLİ” geldi.Yastıkların ikisi geldi diğer iki kırlent “GELMEDİ”.Firma her seferinde bir, iki hafta içinde geleceğini söylemesine rağmen, “4 AY”dır bekliyorum. Artık istikbalin adını bile duymak istemiyorum. yaşadığım sıkıntılar istikbal markasına hiç yakışmıyor.

  • İstikbal Temsilcisi01 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön