İstikbal Mobilyalar 4 Aydır Teslim Edilmedi!

Leyla İ. |

29 Mart'ta yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım. Parasını peşin ödedim. Yemek odası takımı hepsi aynı anda “teslim edilmedi.” Koltuk takımı teslim edildiğinde inanamadım. En acemi mahalle döşemecisinin bile yapmayacağı hatalarla geldi. Bölge iade aldı. Yeniden sipariş geçildi bu seferde berjerler geldi, üçlü koltuklar “gelmedi.”

Üçlü koltuklar geldiğinde yastık ve kırlentler tamamen alakasız bir şekilde “düz kumaştan” istediğim halde “desenli” geldi. Yastıkların ikisi geldi diğer iki kırlent “gelmedi.” Her aramamızda bir iki
hafta içinde teslim edeceğiz dendi ancak "4 aydır" bekliyorum. Artık İstikbal'in adını bile duymak istemiyorum. Yaşadığım sıkıntılar İstikbal markasına hiç yakışmadı!

Etiketler :

Geç Teslimat Yanlış Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    10:56

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Leyla İ.
    01 Ağustos
    18:06

    29 martta yemek odası takımı
    ve koltuk takımı aldım.Parasını peşin ödedim.Yemek odası takımı hepsi aynı anda
    teslim edilmedi.Koltuk takımı teslim edildiğinde inanamadım.En acemi mahalle
    döşemecisinin bile yapmayacağı hatalarla geldi.Bölge iade aldı.Yeniden sipariş
    geçildi.Bu seferde berjerler geldi, üçlü koltuklar “GELMEDİ”.Üçlü koltuklar
    geldiğinde yastık ve kırlentler tamamen alakasız bir şekilde “DÜZ KUMAŞTAN” istediğim
    halde “DESENLİ” geldi.Yastıkların ikisi geldi diğer iki kırlent “GELMEDİ”.Firma
    her seferinde bir, iki hafta içinde geleceğini söylemesine rağmen, “4 AY”dır
    bekliyorum. Artık istikbalin adını bile duymak istemiyorum. yaşadığım
    sıkıntılar istikbal markasına hiç yakışmıyor.

  • 01 Ağustos
    09:15

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri