13 Eylül

İstikbal Mobesko Teslimat Sorunu.

Kocaeli İzmit Mobesko Mobilyacılar Çarşısı'nda bulunan İstikbal 'den aldığım 23 Temmuz da aldığım yemek odası takımı 35 günlük bir teslimat süresi vermelerine rağmen sandalyeleri henüz gelmedi. 33 gün sonra gelen büfe de çizikler bulunmakta olup, LED ışıkları da arızalıdır. Sürekli aramama rağmen geri dönüş çok geç yapılmakta ve bayram yoğunluğu gerekçe gösterilmektedir. Kesinlikle İstikbal 'in ilgi alakasından memnun kalmadım. Peşinden koşturmasam seneye ancak gelir herhalde. Yalnız fiyat konusuna gelince burunlarından kıl aldırmazlar. Liste fiyatları deyip geçiyorlar.

Hakan 1.037 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 17 Eylül

    Dün belirttiğim arızalarla ilgili ekibiniz geldi ve 53 gün geçtikten sonra yemek odasının sandalyelerini getirdiler. Fakat 1-) Eve gelmeden önce beni arayıp şu gün getireceğiz gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben arayıp sormasam dün de teslim alamayacaktım. 2-) Daha önce arayıp LED ışıkları arızalı ve sağ alt kapak çizik demiştim ve fotoğraflarını yetkili personele iletmiştim. Dün gelen ekip sağ üst kapağı getirdi. Ayrıca ledlerle ilgili de hiçbir şey yapmadı. Önceden yanmadığını belirtmeme rağmen gerekli teçhizatın yanında olmadığını belirtti. Sonuç olarak 53 gün sonra dahi benim İstikbal İzmit mobesko firmasıyla olan karşılıklı anlaşmamız sona ermedi. Bu süreçte beni bir kere bile arayıp bilgilendirme yapmadılar. Çok ilgisiz ve plansız iş yapıyorlar. Kesinlikle bu alışverişten pişmanım ve tavsiye etmiyorum.

  • İstikbal Temsilcisi14 Eylül

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkililerimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi13 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap