İstikbal Master Yatak İki Ayda Mahvoldu!

Ayse Z. |

İki ay önce İstikbal'den aldığım yatak şu anda mahvolmuş durumda. Az önce müşteri hizmetlerini aradım yatağa gelip baksınlar diye çağrıyı karşılayan hanımefendi afralı tafralı dik dik konuşmalar sergiledi. Pardon da mağdur olan benim tüketiciyle bu şekilde nasıl konuşuyorlar? Şikayetçiyim, artı yatağımın değişmesini istiyorum, mahvoldu yatak. Yeni çıkan bir ürün çok iyi dediler aldım pişman oldum. Acil olarak yetkili biri tarafından aranmak istiyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    16:06

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz