27 Ağustos 2013

İstikbal Kusurlu Ürünü Hala Değişmediler!

Tekirdağ Çerkezköy Çetinler İstikbal Bayisinden baza başlık yatak aldım. Başlığın köşe kısmında dikiş açılması ve yırtılma olduğunu tespit ettim. Ürünün değişeceğini ve 1 ay içinde elimde olacağı bayi tarafından bilgi verildi 1 ay sonra bayiye uğradım problemi hatırlamıyorlar bile.

Servis geldi birebir ürün değişecek denildi. 21.08.2013 tarihinde ürünün değişimine karar verildi hergün bayi beni atlatıp duruyor. Kayseri Merkez, Trakya bölge müdürlüğü ve Trakya bölge servisini aramaktan bıktım.

Hakan 142 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 04 Eylül 2013

    benim için sadece ismi var, ama artık birşey ifade etmiyor.

  • Hakan 28 Ağustos 2013

    tekrar çözüm yok arandım doğru. neymiş bayiden bilgi alabilirmişim. problem zaten bayide. "aynı hamam aynı tas"

  • İstikbal Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön