İstikbal Koltukta Hala Sorun Yaşamaktayım!

Sibel Y. |

İstikbal almış olduğum koltukta hala sorun yaşamaktayım. koltuğum servise gitti. çökmeden dolayı işlem gördüğü belirtilen koltuğumda kumaş hataları mevcut ve daha önce olmayan bir gıcırtı sesi mevcut .yani öncekinden daha kötü durumda. Servisin işleyişinden de memnun kalmadım aramadan çat kapı gelindi.

Gelen servis personelleri müşteri ilişkileri çok kötü yani kısacası istikbal servisinden ve ürününden hiç bir şekilde memnun değil. Müşterilerini bu şekilde mağdur etmelerini de anlamış değilim. Tüketici mahkemesine başvurmaktan başka seçenek bırakmıyorlar. Acil bilgi talep ediyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    16:20

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizle yetkilimiz tarafından irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.