14 Mayıs 2013

İstikbal Koltukta Hala Sorun Yaşamaktayım!

İstikbal almış olduğum koltukta hala sorun yaşamaktayım. koltuğum servise gitti. çökmeden dolayı işlem gördüğü belirtilen koltuğumda kumaş hataları mevcut ve daha önce olmayan bir gıcırtı sesi mevcut .yani öncekinden daha kötü durumda. Servisin işleyişinden de memnun kalmadım aramadan çat kapı gelindi.

Gelen servis personelleri müşteri ilişkileri çok kötü yani kısacası istikbal servisinden ve ürününden hiç bir şekilde memnun değil. Müşterilerini bu şekilde mağdur etmelerini de anlamış değilim. Tüketici mahkemesine başvurmaktan başka seçenek bırakmıyorlar. Acil bilgi talep ediyorum.

Sibel Y. 75 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizle yetkilimiz tarafından irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön