13 Şubat 2014

İstikbal Koltuk Takımının Her Yeri Arızalı.

20.10.2013 tarihinde İstikbal mağazasından 3,500 TL karşılığı İstikbal Estilo oturma gurubu satın
aldım. İstikbal yetkili servisi kol dayama kısmında deride meydana gelen kaymadan dolayı iç
kısımda oluşan lekeyi, servis yetkilileri kol dayama kısmı derisini arka tarafından açarak deriyi zımbalı yerlerinden sökmeyip keserek gerdirip tamir etmiş. İçte oluşan lekenin kendiliğinden geçeceği söylenmiş, derideki leke halen bulunmaktadır.

3' lü koltuk alt panelde deride yırtılma meydana gelmiş. Servis tarafından deriye plastik tapalar çakılarak arıza giderilmiş. Ürünün bir çok yerlerinde hasar meydana gelmiş, gelmeye de devam etmektedir. İstikbal değişimi kabul etmemiştir.

Hakan 198 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 17 Şubat 2014

    istikbale meil gönderdiğim ve size yazdığım halde bir yetkili beni aramadı. sorunumu çözmediği gibi ilgileri mallarını satana kadar

  • Hakan 14 Şubat 2014

    BENİ İSTİKBALDEN ARAYAN OLMADI, BU NE DEMEK ANLAMADIM,

  • İstikbal Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön