Son arananlar Temizle
2012 yılı Ağustos ayında İstikbal'den aldığım koltuk takımında bir süre sonra yırtılmalar, dikiş yerlerinden atmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için alıp götürdüler. Fakat aynı problem birkaç ay sonra tekrar oldu. Hatta berjerin biri çöktü. Firmaya şikayetimi bildirdim. Garanti kapsamından çıktığını söylediler. Bu kadar kısa sürede koltuk bu hale gelmez. Çok pişmanım. Bu konuda herkesi uyarıyorum.
Cevaplar
İstikbal Temsilcisi14 Ocak 2016
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz
İstikbal Temsilcisi13 Ocak 2016
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri