06 Ekim 2015

İstikbal Koltuk Değişimi!

28 Eylül 2015 de Coşkunlar Sarıgazi şubesinden nakit 5,900 TL'ye Deluxe koltuk takımı aldım. Fakat sipariş bizim istediğimiz gibi gelmedi. Hem de tekli koltukların renginin değiştirilmesini istedik. Şubedeki yetkili kişiyle görüştüğümde koltuk rengi değişimi için ekstra 800-900 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Tekli koltuklarda değişimi yapılmadığı için ürünleri komple iade etmek istedim. İadeyi de kesinlikle almayacağını söylüyor. Müşteri memnuniyeti de sıfır. Tüketici mahkemesine başvuracağım.

Çağlar 877 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi08 Ekim 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi06 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön