22 Nisan 2013

İstikbal Koltuğun Kolu Düştü!

İstikbalden fortin koltuk takımı , yemek odası, TV ünitesi aldım bir sene dolmadan koltuğun kolu çöktü, deri yerleri yıprandı, lekelenmeler ve yırtılmalar oldu. Sandalyelerin boyaları soyuldu ve bacak kısmında çatlama oldu ve dikiş yerlerinden yırtıldı. Şikayette bulundum geldiler koltuğun kolunu söküp götürdüler iç kısmına takviye parça koyup tekrar taktılar.

Sandalyeleride kürdan kullanarak boyadılar. Bacaklarını ve yırtılan deri kısmı değiştireceklerini söylediler gidiş o gidiş tekrar telefon etmeme hatta müdür ile konuşmama rağmen ne gelen var nede telefona çıkan. Müşteri yanlış kullanmış deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. istikbal gibi büyük firma bunu yaparsa.... .

Canan A. 60 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize 23.04.2013 tarihinde yetkililerimiz tarafından bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön