11 Nisan 2013

İstikbal Koltuğumu Değişmiyor!

İstikbalden 10 ay gibi bir süre önce koltuk takımı aldım. koltukta çökme oldu. mağaza ile görüşüldü yardımcı olamadı servise yönlendirdiler. 2 kez servis geldi fakat değişim yapamayacaklarını onarımını yapacaklarını belirttiler. ben de yeni aldığım ve doğru düzgün kullanamadığım üretim hatası olan ürünümü değiştirilmesini rica ettim. hizmetlerinden hiçbir şekilde memnun kalmadım ve değişimini ısrarla istiyorum. böyle bilinen ve tercih edilen markanın bu şekilde ürününün arkasında durmamasına anlam vermiş değilim ve şikayetçiyim.

Sibel 102 Okunma

Cevaplar

  • Sibel 14 Mayıs 2013

    ilginize teşekkür ederim

  • İstikbal Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön