08 Nisan 2013

İstikbal Kol Dayanmıyor!

İstikbal mobilyadan 4 ay önce aldığım koltuk takımının kolçaklarına kolumu koyduğum için kolçakların da kırılma oldu daha sonra servis geldiğinde bunun garantiye girmeyeceğini bildirdiler bende müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerindeki bayan ilgisizlikten neredeyse telefonu yüzüme kapattı daha sonra bana verdiği bilgiye göre öğrendim ki kolçaklara kolumuzu koymayacakmışız.

Bize minder vermişler kolçaklarla kolumuzun arasına bu minderi koymalıymışız bende artık öyle yapıyorum. işin özeti bu saatten sonra ne istikbalden bir iğne alırım nede eşe dosta tavsiye ederim almak isteyenleri de elimden geldiğince uyarırım.

Oktay 93 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 21 Haziran 2013

    İstikballe ilgili tüm görüşlerim eksi yönde...

  • Oktay 21 Haziran 2013

    Şikayetim hala geçerli hiç bir çözüm üretilmedi ben aynı koltuk takımı için 3 ayda 4 kez servis çağırdım her geldiklerinde 1 parça alıp gidiyorlar 1 hafta 10 gün bekliyorum....

  • Oktay 18 Nisan 2013

    Sorunum çözülmedi ki olay ne anlamadım izmit servisi aradı kayıdıma ulaşamadı size istanbul bakıyor iyi günler budur...

  • Oktay 11 Nisan 2013

    Geri Dönüş olduğu doğru ama benim bulunduğum bölgeye dönüş yapan servis bakmıyor muş ayrıca benim sorunum servisle değil firmanın kendisiyle müşteri hizmetleriyle ben kocaeli gebzede oturuyorum benim olduğum bölgeye istanbul servisi bakıyormuş. hala istikbalden hoşlanmıyorum kararım değişmedi.

  • İstikbal Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizle yetkilimiz tarafından irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön