İstikbal Kısmi Teslimat!

Cennet B. |

Yozgat Sorgun İstikbal bayiisinden Nisan ayının ikinci haftasında yemek odası, yatak odası ve oturma grubu aldık. 10 Mayıs'ta eşyaları getirip kurdular ancak bir kısmı eksik geldi. Yemek masasının iç kısmındaki parçalardan biri kırık çıktı, not aldılar servis değiştirecekmiş.

Bazanın başlığı, büfe, büfe aynası, TV ünitesi ve yemek masasının sandalyeleri hala gelmedi. Bayii ile konuştuğumuzda bizim elimizde olan bir şey değil, müşteri hizmetlerini arayın dedi. Müşteri hizmetlerini aradık onlar da bayi ile konuşun biz sadece çağrı merkeziyiz dedi. Normalde 21 gün içinde teslim etmeleri gerekiyor ama bir ay geçti hala mobilyalar eksik.

Etiketler :

Geç Teslimat Eksik Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    11:36

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz Özgür BOLAT ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.