İstikbal Kirli ve Teşhir Ürün Teslimatı!

Gönül M. |

29/10/2014 günü teslim almış olduğum İstikbal kanepe koltuk ve berjerlerim paketsiz ve kirli bir şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili 16 gündür geri dönüş beklemekteyim fakat bayii sorumsuzluğu nedeni ile ilgilenmemektedir. Çağrı merkezini aradığımda şikayet kaydı oluşturulacağı bilgisi verildi fakat onlardan da geri dönüş alamadım.

Üstelik eşyalarım evime taşınırken hasar görmüş olup bu durum telafi edilmedi. Konuyla ilgili oldukça şikayetçiyim. Bu maruzatımın en kısa süre içinde giderilmemesi halinde tüketici hakları
derneğine başvurup, tüm sosyal medyada karalama kampanyası yapacağımı bilmenizi isterim. Firma itibarınızı lütfen koruyun. Sadece reklam yapmakla marka olunmaz.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gönül M.
    02 Eylül
    16:53

    he bide beni 1 yıl geçmesine rağmen ne aradılar ne ürünü değiştirdiler helal etmiyorum ve bu firmadan ürün aldığım için çok üzgünüm

  • Gönül M.
    02 Eylül
    16:49

    bir daha mı asla kimseye önermiyorum bu istikbal bu kadar değersiz gören firmayla iğne bile almam

  • Gönül M.
    24 Mart
    11:40

    hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi ve konturol bile yapılmadı

  • 17 Ekim
    12:23

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz